カリキュラムモデル
分類番号 S504-303-3
| 訓練分野 | 管理・事務系（S） |
|---|---|
| 訓練コース | ＰＬ制度とその対策 |
| 訓練対象者 | 企画、製造、開発部門の管理者及び、管理的役割を担う者 |
| 訓練目標 | ＰＬ法について学ぶとともに、品質保証との関連性を実践的事例研究により習得する。 |
| 教科の細目 | 内容 | 訓練時間（H） |
|---|---|---|
| １．ＰＬ訴訟の事例とその対策 | （１）ＰＬ訴訟への対応 （２）業種別に裁判事例をみる・紛争処理の支援 （３）ＰＬに契約はどこまで有効か （４）苦情処理体制・文書管理・警告表示・リコール |
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| ２．契約と出荷後対策及び各種団体の活動状況 | （１）契約に関するケーススタディ イ．講師からの問題提示、参加者の発表と講評 （２）製品出荷後の具体的対策 イ．サービス体制、苦情処理、リコール、広告宣伝 （３）業界・各省庁の動き、情報の取り方・生かし方 |
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| ３．取扱説明書と警告表示の作り方・進め方 | （１）取扱説明書と警告表示の作り方・進め方の解説 イ．取扱説明書についての基本（総論・作成手順・作成上の留意点等） ロ．警告ラベルについての基本（総論・作成手順・作成上の留意点等） ハ．表示に関する国内外の法律・規格等について （２）取扱説明書と警告表示の作り方ケーススタディ イ．業種群別取扱説明書の作成法の実践 ロ．業種群別警告ラベルの作成法の実践 ハ．発表と講評 |
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| 訓練時間合計 | 18 |
| 使用器具等 |
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