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カリキュラムモデル

分類番号 S504-103-2

訓練分野 管理・事務系(S)
訓練コース TQMの導入と推進
訓練対象者 TQM、品質保証部門のスタッフ、管理者等
訓練目標 総合的な品質管理についてトップのリーダーシップの確立、全社員の参加体制、問題解決とPDCAサイクルなど中長期的な視点に基づく継続的な推進と体質改善の進め方について理解を深める。
教科の細目 内容 訓練時間(H)
1.TQM導入と推進 (1)TQMの定義と考え方
(2)21世紀への「質」経営
(3)TQMのはじめ方と進め方
(4)TQMとISO9000
3
2.方針管理と機 (1)方針管理
(2)機能別管理
(3)全社的推進体制の構築とその運営
(4)企業事例の紹介とその考察
(5)戦略的な方針管理への展開
3
3.品質保証 (1)企画・研究・開発段階の品質保証
(2)生産段階の品質保証
(3)販売・サービス段階の品質保証
(4)品質保証体系の確立とその評価
(5)複数企業の事例研究
6
4.QCサークル活動 (1)QCサークルと運営の進め方
(2)方針とムード作り、組織作り
(3)指導・育成
(4)グループディスカッションの実施
(5)結果の発表と講評
(6)質疑応答
6
  訓練時間合計 18
使用器具等 特になし

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