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カリキュラムモデル

分類番号 S203-512-3

訓練分野 管理・事務系(S)
訓練コース 創造的問題解決力向上
訓練対象者 管理職・ミドルマネージャー及び、今後リーダー的役割を担う者
訓練目標 経営環境における合理的な思考プロセスと手法を習得し問題解決の実践力・指導力を習得する。
教科の細目 内容 訓練時間(H)
1.問題解決とは (1)「問題」とは
(2)「問題」の種類
(3)「問題発見と問題意識」
(4)「問題解決」の一般的手順
3
2.陥りやすい罠 (1)「問題解決手法」の有用性の認識 1
3.基本的枠組み (1)問題の明確化
イ.問題の把握
ロ.情報による確認
ハ.問題の絞込み
ニ.問題のタイプの確認
(2)真の原因究明
イ.原因究明の具体的方法
ロ.真の原因確認
(3)解決案の立案
(4)解決案を成果に結びつける実施計画
イ.実施項目とスケジューリング化
ロ.リスクの想定とその対策
ハ.効果の確認
3
4.グループ討議 (1)課題の提示
イ.企業活動における問題−「何故売上が伸びない?」等
(2)発表
4
5.確認・評価 (1)成果発表後の全体的な講評および確認・評価 1
  訓練時間合計 12
使用器具等

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